La DRIEETS IDF est la direction régionale et interdépartementale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités : le service de l’État qui accueille en Île-de-France les entreprises, les salariés, les demandeurs d’emploi et les partenaires sociaux. On la joint par l’unité départementale du département concerné, pas par un guichet unique. Cet article trie les démarches par service pour vous éviter de frapper à la mauvaise porte.
Ce que recouvre le sigle DRIEETS en Île-de-France
Le sigle développe l’intitulé « Direction régionale interdépartementale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités ». Le mot « interdépartementale » rappelle que l’échelon régional d’Île-de-France s’appuie sur huit départements, chacun doté de sa propre unité.
Sur son site, la DRIEETS se présente comme l’interlocuteur régional des entreprises, des salariés, des demandeurs d’emploi, des partenaires sociaux et territoriaux, des acteurs de l’insertion et des consommateurs. Cette liste explique pourquoi on la retrouve aussi bien dans une affaire de contrat de travail que dans un dossier de cohésion sociale.
Les missions de la DRIEETS IDF, du contrôle à l’accompagnement
Le site officiel range son action en cinq domaines : entreprises, emploi et économie, travail et relations sociales, concurrence et consommation, cohésion sociale et solidarités, études et statistiques. Côté travail, c’est elle qui porte l’inspection du travail et les renseignements sur les droits des salariés.
Elle ne remplace pas France Travail pour l’inscription et l’indemnisation, et ne tranche pas les litiges individuels, qui relèvent du conseil de prud’hommes. Pour une rupture de contrat négociée, le dossier de départ se prépare avec les clés pour négocier une rupture conventionnelle, avant tout passage devant l’administration. Le cadre plus large est décrit dans les évolutions de la formation professionnelle.
Quel service saisir selon votre démarche
Le bon interlocuteur dépend de la question posée. Voici les cas les plus fréquents :
- Une question sur votre contrat, votre salaire ou vos congés : la ligne de renseignement en droit du travail ou un rendez-vous avec le service dédié.
- Un manquement que vous constatez dans votre entreprise : l’inspection du travail de l’unité départementale du lieu de travail.
- Une rupture conventionnelle à faire homologuer : la démarche se détaille sur la page où signer et déposer une rupture conventionnelle.
- Un diplôme du secteur sanitaire et social : la rubrique formations sociales et paramédicales du site de la DRIEETS.
Le service compétent se choisit d’après le lieu de travail, pas d’après le domicile. En cas de doute, l’unité départementale vous réoriente.
Un salarié du Val-d’Oise et un salarié de Paris ne s’adressent donc pas au même service, même s’ils dépendent de la même direction régionale. Le plus sûr est de partir du département où se trouve l’établissement qui l’emploie, puis de consulter la page de l’unité correspondante.
Les unités départementales : où s’adresser dans les 8 départements
Chaque département francilien (Paris, Seine-et-Marne, Yvelines, Essonne, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne, Val-d’Oise) dispose de son unité. Selon les rubriques du site, elle s’appelle DDETS en Seine-et-Marne, dans les Yvelines, en Essonne et dans le Val-d’Oise, et unité départementale à Paris, dans les Hauts-de-Seine, en Seine-Saint-Denis et dans le Val-de-Marne.
Les adresses et horaires changent : mieux vaut les relever sur la page « Nos coordonnées » du site officiel que sur un annuaire tiers. Le site propose aussi des rendez-vous en ligne pour s’informer sur ses droits.
Si votre question touche à la rémunération, au temps de travail ou à la fin d’un contrat, notez les dates et les montants avant de contacter l’unité : une demande datée et chiffrée reçoit une réponse plus rapide qu’un récit général.
Une unité départementale n’est pas un guichet de réclamation générale. Elle reçoit les questions qui relèvent de ses domaines (travail, emploi, solidarités, consommation), et renvoie vers la juridiction ou l’organisme compétent quand la question n’est pas de son ressort, par exemple un chômage mal calculé ou un salaire impayé à porter devant les prud’hommes.
Joindre les renseignements en droit du travail
Le site officiel indique le numéro 0 806 000 126, un service gratuit auquel s’ajoute le coût d’un appel local. La prise de rendez-vous en ligne est l’autre canal pour connaître ses droits.
Avant d’appeler, rassemblez votre contrat, vos derniers bulletins de paie et l’intitulé de votre convention collective : le conseiller répond plus précisément quand il a ces éléments sous les yeux.
VAE DEAS et DEAP : le rôle de la DRIEETS
Le site de la DRIEETS comporte une rubrique formations sociales et paramédicales, point d’entrée pour les diplômes d’aide-soignant (DEAS) et d’auxiliaire de puériculture (DEAP). Les modalités de la validation des acquis de l’expérience évoluent : vérifiez sur cette rubrique la procédure en vigueur avant de déposer un dossier.
Si vous visez ce métier par la voie de l’alternance, le guide pour devenir auxiliaire de puériculture décrit le parcours.
Retenez une règle simple : une question de travail se pose à l’unité du lieu de travail, une question de diplôme à la rubrique formations du site régional. Les coordonnées à jour sont toujours sur le site officiel.
